Сделайте заявку на ремонт по электронной почте: servis@razap.ru или по телефону: (495) 995-82-35, доб.: 1199, в которой содержатся: имя, номер телефона, электронная почта, название аппарата, фото аппарата и сломанной части, подробное и последовательное описание неисправности. Возможно передать оборудование для ремонта к нам на склад, по предварительному согласованию.
Бесплатный, гарантийный ремонт оборудования осуществляется только в случае если: нет внешних повреждений, отсутствуют следы ремонта не специалистами компании, не нарушены условия эксплуатации, не истёк срок гарантии.
Мы предоставляем гарантию на новое оборудование 6 месяцев со дня отправки с нашего склада. Гарантия на оборудование "Игралайф" действует 1 год. На б/у оборудование гарантия составляет 1 месяц со дня отправки с нашего склада. Также наша компания осуществляет ремонт и продажу запасных частей для всех купленных у нас аппаратов и аттракционов. Гарантия на выполненный ремонт 1 месяц. Всем клиентам предоставляется скидка 5% на ремонт и запасные части.
СТОИМОСТЬ УСЛУГ ПО РЕМОНТУ:
Выезд мастера и диагностика оборудования (по Москве и до 10 км. от МКАД) стоит 2000 рублей. Ремонт и запасные части оплачиваются дополнительно по согласованию с мастером. Проезд мастера за пределы Москвы оплачивается дополнительно по предварительной договорённости. При выезде специалиста для гарантийного или не гарантийного ремонта за пределы Москвы оплачивается: проезд (туда/обратно), проживание. При проезде более 8 часов в поезде оплачиваются купейные билеты, до 8 часов плацкартные билеты. Если дорога на поезде занимает более 15 часов, выезд специалиста осуществляется на самолёте. При необходимости проживания клиент оплачивает гостиничный номер или предоставляет отдельную комнату с хол./гор. водой, туалетом и душем.
550562205,
razap-moscow